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# E-mail marketing

> Crie modelos de e-mail e dispare campanhas com acompanhamento de resultados.

## Visão geral

O **E-mail marketing** é composto por duas partes: os **modelos** (templates reutilizáveis) e as **campanhas** (envios em massa que usam um modelo).

<img className="block dark:hidden rounded-lg" src="https://mintcdn.com/3code/5CTbnDFYU-aCJwH9/public/images/crm/crm-campaigns-dark.png?fit=max&auto=format&n=5CTbnDFYU-aCJwH9&q=85&s=a2bea1cfcb9b616118cc7151a69db9a8" alt="Campanhas de e-mail - tema claro" width="1920" height="1080" data-path="public/images/crm/crm-campaigns-dark.png" />

<img className="hidden dark:block rounded-lg" src="https://mintcdn.com/3code/5CTbnDFYU-aCJwH9/public/images/crm/crm-campaigns-light.png?fit=max&auto=format&n=5CTbnDFYU-aCJwH9&q=85&s=75019cd0e6e285b5120cd499930f1a1a" alt="Campanhas de e-mail - tema escuro" width="1920" height="1080" data-path="public/images/crm/crm-campaigns-light.png" />

A lista de campanhas mostra **nome**, **tipo**, **status**, total de **destinatários** e as **taxas de abertura e clique**.

***

## Modelos

Um modelo guarda o conteúdo reutilizável de um e-mail: **nome**, **assunto** e **corpo**. O editor oferece três modos — **HTML** (visual), **Código HTML** (avançado) e **Texto plano**.

É possível usar **variáveis** que são substituídas automaticamente no envio:

* `{{nome}}` — nome do contato
* `{{email}}` — e-mail do contato
* `{{telefone}}` — telefone do contato
* `{{empresa}}` — nome da empresa
* `{{linkedin}}` — LinkedIn do contato

***

## Campanhas

<Steps>
  <Step title="Criar a campanha">
    Informe **nome**, **tipo** (Informativa, Marketing, Transacional ou Outra), escolha um **modelo** e selecione os **destinatários**. Assunto e corpo vêm do modelo e podem ser ajustados.
  </Step>

  <Step title="Enviar ou agendar">
    Salve como rascunho, **envie agora** ou **agende** o disparo.
  </Step>

  <Step title="Acompanhar resultados">
    Na tela de detalhes, acompanhe o status em tempo real e as métricas por destinatário (enviado, aberto, clicado, bounce).
  </Step>
</Steps>
