# Agile ## Docs - [Criar novo](https://agile-docs.3code.com.br/general/create.md): A funcionalidade de criação do Agile é uma ferramenta prática que permite adicionar novos dados de forma rápida, segura e eficiente. - [Deletar](https://agile-docs.3code.com.br/general/delete.md): O sistema de deletar do Agile é uma ferramenta poderosa que permite remover dados de forma segura e eficiente. - [Exportar](https://agile-docs.3code.com.br/general/export.md): O sistema de exportação do Agile permite exportar todos os dados listados no grid, independentemente dos filtros aplicados ou da paginação. - [Filtrar](https://agile-docs.3code.com.br/general/filter.md): O sistema de filtragem do Agile é uma ferramenta poderosa que permite localizar dados de forma rápida e eficiente. - [Editar](https://agile-docs.3code.com.br/general/update.md): A funcionalidade de edição do Agile é uma ferramenta prática que permite atualizar dados existentes de forma rápida, segura e eficiente. - [Introdução](https://agile-docs.3code.com.br/index.md): Seja bem-vindo à documentação do Agile! - [Perfil de acesso](https://agile-docs.3code.com.br/organization/access-profile.md): Crie e gerencie perfis de acesso para controlar o que cada usuário pode fazer no sistema. - [API Keys](https://agile-docs.3code.com.br/organization/api-keys.md): Gerencie as chaves de API para acesso seguro aos seus serviços. - [Calendário](https://agile-docs.3code.com.br/organization/calendar.md): Como gerenciar suas atividades e tarefas através da tela de calendário? - [Painel de Controle](https://agile-docs.3code.com.br/organization/control-panel.md): Gerencie as configurações globais da sua organização, como autenticação e conta de e-mail padrão para envios automáticos. - [Clientes](https://agile-docs.3code.com.br/organization/customers.md): Visualize e gerencie todos os clientes da sua organização no sistema Agile. Acompanhe status, informações cadastrais e histórico de interações. - [Contas de e-mail](https://agile-docs.3code.com.br/organization/email-account.md): As contas de e-mail são utilizadas para configurar os remetentes responsáveis pelo envio de e-mails automáticos da sua organização, como notificações, confirmações e alertas. - [Sobre a organização](https://agile-docs.3code.com.br/organization/i.md): Sua organização no **Agile** é criada automaticamente ao contratar um módulo da plataforma. Com isso, você terá acesso total às funcionalidades, permitindo que personalize a plataforma de acordo com as necessidades da sua empresa. - [Módulos](https://agile-docs.3code.com.br/organization/module.md): O que são os módulos do Agile? - [Notificações](https://agile-docs.3code.com.br/organization/notification.md): Um pouco sobre as notificações no Agile - [Perfil](https://agile-docs.3code.com.br/organization/profile.md): Configurações do perfil do usuário - [Configurações](https://agile-docs.3code.com.br/organization/settings.md): Aqui você encontra informações sobre como configurar sua organização. - [Configurações de SSO](https://agile-docs.3code.com.br/organization/sso-settings.md): Configure o Single Sign-On (SSO) para integração centralizada com provedores externos. - [Usuários](https://agile-docs.3code.com.br/organization/users.md): A tela de Usuários do Agile é o local onde você gerencia os usuários internos do sistema, ou seja, os atendentes que têm acesso à plataforma - [Identidade visual](https://agile-docs.3code.com.br/organization/visual-identity.md): Personalize a aparência do sistema operacional da sua organização no **Agile**. - [Categorias](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/category.md): Como funcionam as categorias do módulo de ticket? - [Para clientes](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/customer.md): Como abrir um ticket como cliente no Agile - [Departamentos](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/department.md): Como funcionam os departamentos do módulo de ticket? - [Início](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/i.md): Qual o objetivo do módulo de ticket? - [Migrar](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/migration.md): Como os responsáveis pelos tickets são migrados? - [Configurações do módulo de ticket](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/module-settings.md): Esta tela permite configurar e personalizar funcionalidades do Módulo de Ticket. Aqui você pode ajustar o comportamento do sistema de acordo com suas necessidades específicas, definindo alertas, integrações, regras de SLA e permissões personalizadas. - [Modelos de resposta](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/response-template.md): Como criar um modelo para as suas respostas? - [SLA](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/sla.md): O SLA (Service Level Agreement) no sistema define prazos e metas para o atendimento e a conclusão de tickets, garantindo que cada solicitação seja tratada dentro de um tempo previamente estabelecido. Esses prazos são definidos com base na prioridade do assunto ao qual o ticket está vinculado, permit… - [Assuntos](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/subject.md): Como funcionam os assuntos do módulo de ticket? - [Equipes](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/teams.md): Crie e gerencie equipes para organizar usuários e controlar o acesso aos departamentos. - [Para atendentes](https://agile-docs.3code.com.br/ticket/user-internal.md): Como funciona o uso de um usuário interno no sistema de tickets? ## OpenAPI Specs - [openapi](https://agile-docs.3code.com.br/api-reference/openapi.json)