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Visão geral

As pesquisas de experiência permitem coletar feedback dos clientes a partir de um questionário, enviado por e-mail, WhatsApp ou chat. Pesquisas de experiência - tema claro A lista mostra o status, o método de envio, o nome da pesquisa, o questionário utilizado, o destinatário e a data de resposta.

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Como criar uma pesquisa

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Campos

  • Nome da pesquisa.
  • Questionário a ser aplicado.
  • Método de envio (E-mail, WhatsApp ou Chat).
  • Destinatários.
Cada pesquisa gera um link público que pode ser compartilhado — o destinatário responde sem precisar de login. As respostas ficam disponíveis na tela de detalhes, junto a um relatório agregado de satisfação.